1. Quiénes somos
Dominios Web es un servicio operado por Kusarive Solutions LLC (Estados Unidos) y Soluciones Kusarive, C.A. (Venezuela).
Somos revendedores, no un registrador acreditado por ICANN. Tu dominio se registra a través de un registrador acreditado, cuyo nombre aparece en el WHOIS público. Te lo decimos por adelantado porque preferimos que lo sepas ahora y no cuando consultes tu dominio.
2. Qué es registrar un dominio
Registrar un dominio no es comprarlo: es adquirir el derecho de uso exclusivo por un período determinado. Si no lo renuevas, lo pierdes.
3. Precios y pagos
- Los precios están en dólares estadounidenses salvo que se indique otra moneda.
- El precio de renovación se muestra siempre antes de que pagues. Cuando hay oferta de primer año, mostramos los dos precios.
- Los precios pueden cambiar cuando los cambian los registros. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación.
- El servicio se activa cuando el pago se confirma.
4. Reembolsos
Los registros de dominio no son reembolsables una vez completados. No es una política nuestra: cuando el registro emite el dominio, el costo ya se ejecutó y no se revierte.
Sí devolvemos si: no pudimos completar el registro, hubo un cobro duplicado, o el error fue nuestro. En esos casos devolvemos el importe completo.
Si te equivocaste al escribir el dominio, escríbenos igual. No prometemos nada, pero lo miramos caso por caso.
5. Tus obligaciones
- Mantener tus datos de contacto correctos y actualizados. ICANN lo exige, y un correo desactualizado puede hacerte perder el dominio.
- Responder a las verificaciones de correo del registro. Si no lo haces, el dominio se suspende.
- No usar el dominio para actividades ilegales, phishing, spam ni malware.
6. Renovación y expiración
Ver Política de renovación y Expiración y recuperación. Forman parte de estos términos.
7. Transferencias
Puedes transferir tu dominio a otro proveedor cuando quieras, siempre que hayan pasado 60 días desde el registro o desde la última transferencia — es una regla de ICANN, no nuestra.
No retenemos dominios ni ponemos trabas. Te damos tu código de autorización cuando lo pidas.
8. Disputas de marcas (UDRP)
Los dominios están sujetos a la Política Uniforme de Resolución de Disputas (UDRP) de ICANN. Si alguien reclama tu dominio por derechos de marca, ese procedimiento se aplica y nosotros debemos acatar la decisión.
9. Suspensión
Podemos suspender un dominio si: lo ordena una autoridad competente o el registro, se usa para actividad ilegal, o hay un impago.
Salvo orden legal o riesgo inmediato, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de responder.
10. Límite de responsabilidad
Hacemos nuestro trabajo con cuidado, pero dependemos de terceros: registros, el registrador acreditado y proveedores de red. No respondemos por caídas o decisiones de esos terceros, ni por lucro cesante.
Nuestra responsabilidad máxima es el importe que nos pagaste por el servicio afectado.
11. Cambios
Si cambiamos estos términos de forma sustancial, te avisaremos por correo con antelación. Los cambios menores se publican aquí con su fecha.